Вопросы и ответы
Коротко о том, как мы работаем: сроки, цена, оплата, гарантия и документы. Не нашли ответа — спросите менеджера, ответим в течение рабочего дня.
Стоимость и оплата
Как узнать стоимость строительства?
Ориентировочную вилку покажет калькулятор на сайте. Точную смету инженер готовит после знакомства с задачей и, при необходимости, выезда на объект — это бесплатно. Если вы зарегистрированы, смета появится в личном кабинете.
Меняется ли цена в процессе строительства?
Цена фиксируется в договоре по согласованной смете. Изменения возможны только при изменении объёма работ по вашему решению и оформляются дополнительным соглашением — до начала таких работ.
Как проходит оплата?
Поэтапно: аванс на материалы и мобилизацию, дальше — по актам выполненных работ согласно графику в договоре. Работаем с юридическими и физическими лицами, для организаций — безналичный расчёт с НДС.
Сроки и процесс
С чего начинается работа?
С заявки на сайте, в личном кабинете или по телефону. Менеджер уточнит задачу, инженер выедет на объект, после этого мы готовим коммерческое предложение, смету и график работ.
Сколько времени занимает строительство?
Зависит от объекта: склад из металлоконструкций — 4–8 месяцев, частный дом — 5–9 месяцев, многоэтажное или общественное здание — от года. Сроки с этапами фиксируются в календарном графике договора.
Как следить за ходом работ?
В личном кабинете вы видите статус заявки, процент готовности, фотоотчёты по этапам, документы и переписку с менеджером. Об изменениях приходят письма на e-mail.
Проект и документы
Нужен ли проект, если у меня только идея?
Проект мы разработаем сами — от эскиза до рабочей документации и прохождения экспертизы. Можно заказать только проектирование или сметы отдельно от строительства.
Какие документы я получу после сдачи объекта?
Акты выполненных работ, исполнительную документацию, акты на скрытые работы, паспорта и сертификаты на материалы и оборудование — всё, что нужно для ввода объекта в эксплуатацию.
Есть ли у компании лицензии?
Да, компания работает на рынке Казахстана с 1994 года и имеет необходимые лицензии на проектные и строительно-монтажные работы. Копии документов для тендера или проверки пришлёт менеджер по запросу.
Гарантия и сервис
Какая гарантия на работы?
Гарантийный срок указывается в договоре и зависит от вида работ и конструкций. В течение гарантии устраняем выявленные недостатки за свой счёт.
Работаете ли вы за пределами Алматы, Астаны и Тараза?
Да, выполняем объекты по всему Казахстану: организуем вахтовый метод, доставку техники и материалов. Удалённость объекта учитывается в смете.
Аренда техники
Как арендовать спецтехнику?
Выберите машину в разделе «Техника», отметьте даты в календаре занятости и отправьте бронь. Менеджер подтвердит даты и стоимость. Техника работает с опытным оператором.